1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la micro entreprise LÜN.R, dont le siège social est situé au 229 rue Solférino, 59000 Lille, France, immatriculée sous le numéro de SIRET 83024253300032, et les clients souhaitant effectuer un achat sur le site internet de LÜN.R.

2. Champ d'Application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues via le site internet de LÜN.R, concernant les produits de bien-être, bijoux et décoration.

3. Produits

LÜN.R propose à la vente des produits de bien-être, bijoux et décoration sur son site internet. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur la fiche produit correspondante.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors du processus de commande.

5. Commandes

Les commandes sont effectuées en ligne via le site internet de LÜN.R. Le processus de commande comprend la sélection des produits, la validation de la commande, le choix du mode de paiement et la confirmation de la commande.

6. Paiement

Le règlement des commandes s'effectue en ligne au moment de la commande. LÜN.R accepte les modes de paiement suivants : carte bancaire, PayPal, virement bancaire.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison et les délais sont indiqués lors du processus de commande. LÜN.R ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Service Clientèle

Pour toute question ou réclamation, le service clientèle de LÜN.R est joignable par e-mail à l'adresse suivante : contact@lunr.com.

10. Protection des Données Personnelles

LÜN.R collecte et traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site internet.

11. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Lille seront saisis.

12. Modification des CGV

LÜN.R se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Fait à Lille, le 01/10/2023

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